E-Mail-Marketing-Automatisierung für Online-Shops
Die richtige Nachricht, genau dann, wenn sie passt.
Wer etwas in den Warenkorb legt, aber nicht kauft, bekommt eine Erinnerung. Wer zum ersten Mal kauft, eine herzliche Begrüßung. Wer lange nicht da war, einen guten Grund zurückzukommen. Alles läuft automatisch – in eurem Ton.
Vorher und nachher
- Nur Newsletter, keine Automatisierung
- Warenkorbabbrecher bleiben weg
- Nach dem Kauf herrscht Funkstille
- Stammkunden werden wie Neukunden behandelt
- Flows für jede wichtige Situation
- Erinnerung bei abgebrochenem Kauf
- Nachkauf-Serie mit Tipps und Bewertung
- Inhalte nach Kaufverhalten
Amazon erlaubt keine Werbe-Mails an Käufer über das Nachrichtensystem – nur Nachrichten zur Bestellung und eine Bitte um Bewertung. E-Mail- und SMS-Flows lohnen sich deshalb vor allem für euren eigenen Shop. Wir helfen euch, Amazon-Kunden über Beilagen, Markenregistrierung und euren Shop zu Stammkunden zu machen – regelkonform.
E-Mail- und SMS-Marketing automatisieren mit Klaviyo & Co.
E-Mail-Marketing-Automatisierung verschickt die richtige Nachricht zum richtigen Zeitpunkt – ausgelöst durch das Verhalten eurer Kunden statt durch den Kalender. Die wichtigsten Flows: Warenkorbabbruch, Willkommensserie, Nachkauf, Rückgewinnung und Nachfüll-Erinnerung.
Für Shopify-Shops setzen wir meist Klaviyo ein, für EU-Datenhaltung Brevo. Beide verbinden sich mit euren Shop-Daten und ermöglichen Produktempfehlungen je Kunde. SMS kommt dort zum Einsatz, wo es zeitkritisch ist und eine Einwilligung vorliegt.
Die Flows laufen rund um die Uhr, in eurer Tonalität und messbar: Ihr seht für jeden Flow, wie viel Umsatz er bringt.
- Shopify- und WooCommerce-Shops
- D2C-Brands mit Wiederkaufprodukten
- Amazon-Marken, die einen eigenen Shop aufbauen
Womit wir das bauen
Wenn ihr schon Tools nutzt, bauen wir darauf auf.
Der Standard für E-Mail und SMS im E-Commerce, tief mit Shopify verbunden.
Europäische Alternative mit Servern in der EU und fairen Preisen.
Liefern Käufe, Warenkörbe und Produktdaten in Echtzeit.
SMS für zeitkritische Nachrichten wie Versand oder Rückruf.
Schreibt Varianten zum Testen in eurer Tonalität.
Häufige Fragen
Welche Flows bringen am meisten?
Meist Warenkorbabbruch, Willkommen und Nachkauf. Damit starten wir, danach kommen Rückgewinnung, Geburtstag oder Nachfüll-Erinnerung.
Brauchen wir für SMS eine Einwilligung?
Ja, für werbliche SMS immer eine ausdrückliche. Wir bauen die Einwilligung sauber in Checkout und Formulare ein.
Wer schreibt die Texte?
Wir liefern Entwürfe in eurem Ton, ihr gebt frei. Wenn ihr eine Texterin habt, arbeiten wir gerne mit ihr.
Weitere Leistungen
- NewsletterSegmentiert, getextet und versendet, ausgelöst durch Kaufverhalten statt Kalender.
- Bewertungen & EmpfehlungenZufriedene Kunden werden zur richtigen Zeit um eine Bewertung gebeten.
- Kundenservice-AgentBeantwortet Fragen zu Bestellung, Versand und Retoure – rund um die Uhr.
- Blog: Automatisierung im E-Commerce: Die 7 Abläufe, die jeder Shop braucht4 Min. Lesezeit
Passt das zu euch? Finden wir es heraus.
Im Erstgespräch schauen wir, ob „E-Mail- & SMS-Flows“ bei euch Sinn ergibt, was es braucht und was ihr erwarten könnt. Kostenlos und ehrlich.
Kostenlos · 20 Minuten · per Video-Call oder Telefon
Ihr sprecht mit Henrik oder Borna – den Leuten, die euer System auch bauen.
Lieber schreiben? hallo@inventic.at